Dernière mise à jour : 4 septembre 2026
Low Season Growth propose des services de conseil personnalisés, adaptés à chaque établissement hôtelier. Cette politique explique la procédure de traitement des demandes d'annulation et de remboursement. Elle ne limite en rien vos droits légaux ou impératifs de consommateur.
Avant le début des travaux
Si vous souhaitez annuler votre commande avant le début de l'analyse, de l'intégration ou de toute autre prestation, veuillez nous contacter au plus vite. Si la prestation n'a pas encore débuté, nous examinerons votre demande et, le cas échéant, nous procéderons à l'annulation et au remboursement.
Après le début des travaux personnalisés
Une fois que nous avons commencé l'étude de votre bien, l'analyse des informations, la préparation des documents personnalisés, la consultation incluse ou toute autre prestation de service personnalisé, un remboursement intégral peut ne plus être possible, dans la mesure permise par la loi applicable. Toute évaluation de remboursement tiendra compte du travail déjà effectué et des droits impératifs applicables.
Informations incomplètes
Les délais de livraison commencent à courir dès réception des informations nécessaires à la prestation. Un retard dû à des informations client manquantes ou incomplètes ne constitue pas, en soi, un droit à remboursement.
Si nous ne pouvons pas livrer
Si Low Season Growth est dans l'impossibilité de fournir le service acheté dans un délai raisonnable, nous vous proposerons une solution adaptée, pouvant inclure une nouvelle date de livraison, un remboursement partiel ou un remboursement intégral selon les circonstances et la législation applicable.
Documents numériques personnalisés
Les rapports, recommandations stratégiques, textes et plans d'action sont créés spécifiquement pour le bien immobilier acheteur et ne peuvent généralement pas être retournés une fois livrés. Ceci reste toutefois soumis aux droits impératifs auxquels il ne peut être renoncé.
Comment demander un remboursement
Envoyez un e-mail vincenzoprotodigital@gmail.com avec le numéro de commande, le nom du bien et le motif de la demande. Nous examinerons votre demande et vous répondrons à l'adresse e-mail associée à la commande.