FAQ · LOW SEASON GROWTH

为您的酒店解答。

了解行动、服务、时间及结果,改善需要填补的日期。

我们如何提供帮助

适合我的酒店吗?

面向有难售日期的独立酒店、B&B及小型住宿。基于实际房量、利润和资源确定可行行动。

具体做些什么?

选择时段、可触达客群、产品及预订路径,可能涉及老客、企业、当地伙伴、内容及询盘跟进。经约定的执行项目也可由我们实施。

你们也能负责执行吗?

可以。除了策略套餐,我们也可确定定制商业项目的范围,包括推出住宿方案、接洽合作伙伴、促进老客回访,以及在 CRM 中管理机会。开始前,我们会商定活动、职责、访问权限、预算和复盘安排。房价、可用客房与条款由酒店批准。

必须降价吗?

不一定。结合成本、利润和定位评估出行动机、客群及价值,不默认以打折开始。

也支持直订吗?

是的,涵盖产品、落地页、直接沟通及跟进。根据酒店情况评估各渠道及OTA,而非默认取消它们。

包含每日收益管理吗?

服务不含每日房价管理,重点是围绕低需求日期开展产品、客群、联系及销售行动,可与酒店团队协同。

服务与费用

免费初步评估与 Revenue Audit 有什么区别?

免费初步评估是首次交流,讨论您需要填补的日期及合适的支持。付费 Revenue Audit 则提供个性化书面诊断,交付内容见对应产品页面。这是两项不同的服务。

如何选择Audit、Sprint、Growth或定制项目?

Audit厘清问题;Sprint为特定时段提供产品及30天计划;Growth提供90天策略支持。运营执行另行提案。

购买Sprint前必须先买Audit吗?

不必。问题和目标时段明确时,可直接选择Sprint;不确定时可先免费沟通。

是月度订阅吗?

不是。均为一次性购买,不自动续费。Growth价格涵盖90天;各产品页列明价格和交付,执行项目另行报价。

包含活动执行、拓客、照片和视频吗?

仅包含页面列明的交付、会议及复盘。实际拓客、活动管理、网站及影像制作,以及广告费,均在启动前另行约定。

Audit费用如何抵扣?

经核实实际支付的Audit服务费可抵扣一次:交付后7天内升级Sprint,或14天内升级Growth。付款前请确认资格、税费调整及余额。不自动退款,先前约定仍适用。

如何开始

购买后如何开始?

填写问卷并提供所需信息。我们据此准备工作和已包含的会议;执行项目还需预先约定权限、审批及责任。

打开问卷
交付与服务周期是多久?

评估和 Sprint 初始策略:收到所有所需信息后 5 个工作日内。Growth 初始策略:7 个工作日内,随后提供 90 天支持。Sprint 包括 30 天计划和第 14 天后的复盘。定制项目的里程碑按工作范围商定。

空房日期已很近,还能帮忙吗?

请尽快提供日期、房量、房价和活跃渠道,以评估可行性。工作交付与市场反应时间不同,不承诺填满临期空房。

需要哪些信息?

网站、OTA及社交链接、日期、房量、房价、产品、常见客群及商业难题。询盘、预订和成本数据也有帮助。执行所需权限及可用联系人另行约定。

酒店团队需要投入多少工作?

需指定联系人提供数据、批准产品及房量并跟进询盘。标准套餐由酒店执行;若资源不足,请先商定LSG承担的任务。

服务使用哪些语言?

服务及材料可用英语或意大利语交付。结合酒店和目标客群商定语言与文案。

结果与条款

如何衡量行动效果?

先定义日期和基线,再根据可用数据跟踪来源、回复、确认预订、间夜、收入及成本。链接、代码或机会日志辅助区分可归因结果与来源不明的预订。

你们保证满房或一定数量的预订吗?

我们的目标是在约定日期增加预订。我们承诺完成明确约定的工作和交付内容,但不保证入住率或收入。需求、房价、可用客房、时机与执行都会影响结果,我们将依据可用数据进行复盘。

如何评估产品是否值得做?

评估收入、产品成本、佣金、活动支出和售房量。启动前与酒店约定可行性标准,再将实际结果与基线比较并调整。

马耳他项目已公布商业成果吗?

案例仍在进行。照片和视频记录场所与接待,并非获得预订的证据。活动和商业结果将在衡量与核验后公布。

在哪里查看退款条款?

购买前请阅读退款政策。对订单或适合的服务有疑问,请先联系我们。

阅读退款政策
之前的报价或订单怎么办?

现有订单、仍有效的书面报价及已约定的升级条件继续适用。再次付款前请提供参考编号,以核实流程和金额。

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