Terms of Service / Condizioni di Servizio
Aggiornate il 24 settembre 2026 / Updated 24 September 2026
Italiano
I servizi sono forniti da Vincenzo Proto, operante con il brand LowSeasonGrowth, Via Speranza 25, 80016 Marano di Napoli (NA), Italia. Email: vincenzoprotodigital@gmail.com.
Clienti business. I servizi sono destinati principalmente a hotel, B&B, guesthouse, property manager e altri soggetti che acquistano per finalità professionali o imprenditoriali. L'acquisto come consumatore non è l'uso previsto; eventuali diritti inderogabili del consumatore restano comunque salvi ove applicabili.
Scope. Il contenuto del servizio è quello descritto nella pagina prodotto, proposta, preventivo o ordine confermato. Condizioni specifiche concordate per iscritto prevalgono in caso di conflitto.
Contratto e avvio. Il contratto si conclude con la conferma dell'ordine o l'accettazione scritta della proposta. Le tempistiche decorrono dal ricevimento di tutte le informazioni di onboarding ragionevolmente richieste.
Obblighi del cliente. Il cliente fornisce informazioni corrette e tempestive, approva autonomamente prezzi, disponibilità e decisioni operative e dispone dei diritti sui materiali forniti. Salvo espressa inclusione, resta responsabile di pubblicazione, campagne, gestione account, contatti con ospiti/partner, gestione prenotazioni e implementazione.
Pagamento. Prezzo e modalità sono indicati prima dell'acquisto o nella proposta. Le imposte applicabili sono gestite secondo la normativa vigente. In assenza di diverso accordo scritto, i servizi one-time sono pagati anticipatamente.
Nessuna garanzia di risultato. LowSeasonGrowth fornisce i deliverable concordati, ma non garantisce prenotazioni, ricavi, occupazione, ranking, performance pubblicitaria o altri risultati commerciali. Stime e benchmark sono strumenti di pianificazione, non previsioni certe.
Variazioni. Attività fuori scope richiedono accordo separato. Ritardi imputabili al cliente o a terzi possono spostare le tempistiche.
Rimborsi. Si applica la Refund & Cancellation Policy pubblicata sul sito.
Proprietà intellettuale. Metodologie, template, framework e know-how preesistenti restano di LowSeasonGrowth. Dopo il pagamento integrale, il cliente può utilizzare internamente nella propria attività i deliverable personalizzati. Materiali di terzi restano soggetti alle relative licenze.
Riservatezza. Le parti proteggono le informazioni riservate ricevute nell'ambito del progetto, salvo necessità di esecuzione, obblighi di legge o consenso.
Dati personali. Il cliente non deve trasmettere dati personali di ospiti o altri dati non necessari. Se LowSeasonGrowth tratta dati personali per conto del cliente come responsabile del trattamento, le parti stipuleranno, ove necessario, un accordo conforme all'art. 28 GDPR.
Terzi. Il servizio può dipendere da piattaforme esterne; LowSeasonGrowth non controlla indisponibilità, algoritmi o modifiche di terzi fuori dal proprio ragionevole controllo.
Responsabilità. Nei limiti di legge, LowSeasonGrowth non risponde di perdite indirette o lucro cessante. Salvo dolo, colpa grave o responsabilità inderogabili, la responsabilità complessiva per uno specifico servizio non supera il corrispettivo effettivamente pagato per tale servizio.
Sospensione. LowSeasonGrowth può sospendere il lavoro in caso di mancato pagamento, mancata collaborazione sostanziale, uso illecito o grave violazione delle condizioni.
Legge e foro. Legge italiana. Nei rapporti esclusivamente B2B, salvo norme inderogabili, Foro di Napoli. Le tutele inderogabili del consumatore restano ferme ove applicabili.
English
LowSeasonGrowth services are provided by Vincenzo Proto, operating under the LowSeasonGrowth brand, Via Speranza 25, 80016 Marano di Napoli (NA), Italy. Email: vincenzoprotodigital@gmail.com.
Services are intended primarily for business/professional customers. Scope is the one stated on the relevant product page, proposal, quotation or confirmed order. Delivery timing starts after requested onboarding information has been supplied. Unless expressly included, the client remains responsible for implementation, publishing, campaign execution, account management, guest/partner contact and booking management.
LowSeasonGrowth does not guarantee bookings, revenue, occupancy, ranking, advertising performance or other commercial results. Estimates and benchmarks are planning tools only.
Pre-existing methods, frameworks, templates and know-how remain with LowSeasonGrowth. Following full payment, the client may use personalised deliverables internally in its business. Confidential information must be protected by both parties.
Where LowSeasonGrowth processes personal data on behalf of a client as processor, an Article 28 GDPR agreement will be entered into where required. To the extent permitted by law, aggregate liability for a specific service is capped at the fee actually paid for that service, except for fraud, gross negligence or mandatory liability.
Italian law applies. For exclusively B2B relationships, subject to mandatory law, the courts of Naples have jurisdiction. Mandatory consumer rights remain unaffected where applicable.